Etre en responsabilité de faire passer des entretiens professionnels , et / ou avoir besoin de les mettre en place
Moyens pédagogiques et modalités d'évaluation
Moyens pédagogiques : Alternance entre théorie et exercices pratiques. Un support de cours adapté remis à chaque participant. Salle de cours équipée / connexion internet / matériels de projection / Tableaux / Paper Board.
Modalités d'évaluation : Evaluation au fur et à mesure des exercices pratiques / Questionnaire de satisfaction / Attestation de stage / Evaluation sommative par le formateur sur 5 questions.
Formation en présentiel : A l'aide de l'application EDUSIGN, les stagiaires ont un accès afin d'émarger pendant la formation et de répondre à une opinion qualité lors de la fin de la formation.
Formation en distanciel : A l'aide d'un logiciel, les stagiaires interagissent entre eux et avec le formateur / Accès à l'environnement d'apprentissage (supports,...)et aux preuves de suivi (émargements, évaluation,opinion qualité...) via la plateforme Edusign / Convocation avec lien de connexion.
Contenu et méthodes mobilisées
Un ou plusieurs tests de personnalité sont transmis en amont de la formation via un lien internet.
Comprendre le cadre de l'entretien professionnel de façon à en faire un outil de développement des compétences et un outil managérial efficaces
Connaître les buts et enjeux de l'entretien professionnel
Connaître le cadre juridique et réglementaire de l'entretien professionnel
Connaître la déontologie à respecter lors de l'entretien professionnel
conditions optimales d'échanges entre le manager et son collaborateur et éviter l'improvisation et la précipitation
Connaître les éléments administratifs à préparer avant l'entretien professionnel
Connaître les éléments logistiques à préparer avant l'entretien professionnel
Savoir prendre le temps nécessaire à l'entretien professionnel (pour la préparation, la conduite et le suivi)
Faire le bilan du parcours professionnel du collaborateur afin d'établir ses besoins en formations et lui fixer des objectifs d'évolution professionnelle
Connaître les actions de formation réalisées par le collaborateur sur la période écoulée
Savoir objectiver l'évaluation des compétences du collaborateur en se basant sur des faits
Savoir déterminer les besoins en formation du collaborateur
Savoir construire/utiliser une grille d'entretien professionnel
Connaître les points forts et les axes d'amélioration du collaborateur
Savoir rédiger des objectifs individuels et collectifs au collaborateur (qualitatifs et quantitatifs
Appliquer les techniques de communication verbale, non verbale et para-verbale pour assurer une communication efficace et renforcer la portée du message
Connaître et appliquer les fondamentaux de la communication : canaux, modes et registres
Connaître les obstacles à la communication : cadre de référence, proxémie et bruits
Savoir adopter une posture/allure adaptée à la situation
Savoir choisir la bonne gestuelle pour faire passer les émotions appropriées
Pratiquer l'écoute active et traiter avec bienveillance et respect les questions et remarques de son/ses interlocuteurs pour encourager les interventions constructives
Savoir questionner
Savoir utiliser les silences
Savoir reformuler
Communiquer de manière assertive pour affirmer sa confiance en soi sans heurter son/ses interlocuteurs
Connaître la notion d'assertivité
Connaître les techniques d'assertivité
Savoir appliquer les techniques d'assertivité (en groupe et ou en face à face)
Identifier les typologies de situations difficiles pour les anticiper et les gérer avec efficacité et diplomatie
Savoir identifier les comportements perturbateurs (agressivité, hostilité...)
Savoir répondre aux objections, aux questions délicates
Savoir argumenter
Echanger de manière constructive avec le collaborateur sur le bilan de l'année écoulée tout en respectant la structure d'un entretien professionnel pour motiver le collaborateur et optimiser la relation manager/collaborateur
Connaître les spécificités de déroulement de l'entretien professionnel
Connaître les étapes de l'entretien professionnel
Connaître le contenu à aborder dans chacune des étapes de l'entretien professionnel
Savoir interroger les souhaits et les besoins du collaborateur en termes d'évolution professionnelle
Savoir définir un projet professionnel pour le collaborateur en prenant en compte les souhaits d'évolution du collaborateur, ses compétences et les besoins de la structure
Savoir renseigner la grille d'entretien professionnel
Clôturer l'entretien professionnel par la rédaction d'un compte rendu afin de définir et déployer un plan d'actions concernant le plan de formations du collaborateur
Connaître les règles de rédaction factuelle
Savoir rédiger un compte rendu d'entretien professionnel
Savoir mettre en place un plan d'actions de formations pour le collaborateur
Savoir évaluer l'impact du plan d'actions de formation sur le court et moyen terme
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Public concerné
Toute personne amenée à réaliser ce type d'entretien
Durée et dates
-Durée : 2 Jours soit 14 heures
-Délai d'accès : Réponse par mail dans les 72h. En inter : inscription à la prochaine session suivant le nombre de places disponibles. En intra et en individuel : en fonction du planning déterminé par le client.
-Dates des inter-entreprises : Nous contacter .En Intra ou Individuel : Nous contacter
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