Identifier les enjeux de l'entretien d'évaluation, gérer le déroulement de l'entretien, utiliser l'entretien individuel comme outil de motivation, identifier les fonctions management et être sensibilisé au management par objectif
Pré-requis
Faire passer ce type d'entretien ou être amené à le faire dans un futur proche
Moyens pédagogiques et modalités d'évaluation
Moyens pédagogiques : Alternance entre théorie et exercices pratiques. Un support de cours adapté remis à chaque participant. Salle de cours équipée / connexion internet / matériels de projection / Tableaux / Paper Board.
Modalités d'évaluation : Evaluation au fur et à mesure des exercices pratiques / Questionnaire de satisfaction / Attestation de stage / Evaluation sommative par le formateur sur 5 questions.
Formation en présentiel : A l'aide de l'application EDUSIGN, les stagiaires ont un accès afin d'émarger pendant la formation et de répondre à une opinion qualité lors de la fin de la formation.
Formation en distanciel : A l'aide d'un logiciel, les stagiaires interagissent entre eux et avec le formateur / Accès à l'environnement d'apprentissage (supports,...)et aux preuves de suivi (émargements, évaluation,opinion qualité...) via la plateforme Edusign / Convocation avec lien de connexion.
Contenu et méthodes mobilisées
Un ou plusieurs tests de personnalité sont transmis en amont de la formation via un lien internet.
Comprendre le cadre de l'entretien annuel d'évaluation de façon à en faire un outil managérial efficace
Connaître le cadre réglementaire de l'entretien annuel d'évaluation
Connaître les buts et enjeux de l'entretien annuel d'évaluation
Connaître la déontologie à respecter lors de l'entretien annuel d'évaluation
Connaître la différence entre entretien annuel d'évaluation et entretien professionnel
Organiser l'entretien annuel d'évaluation de manière à favoriser des conditions optimales d'échanges entre le manager et son collaborateur et éviter l'improvisation et la précipitation
Connaître les éléments administratifs à préparer avant l'entretien annuel d'évaluation
Connaître les éléments logistiques à préparer avant l'entretien annuel d'évaluation
Savoir aménager le temps nécessaire à l'entretien annuel d'évaluation
Evaluer les compétences du collaborateur sur son poste afin de lui fixer des objectifs en accord avec ses compétences
Connaître les critères d'évaluation d'un entretien annuel d'évaluation
Savoir construire ou utiliser une grille d'entretien annuel d'évaluation
Savoir comparer objectifs attendus et objectifs réalisés
Savoir objectiver l'évaluation du collaborateur en se basant sur des faits
Fixer des nouveaux objectifs annuels au collaborateur dans une logique d'amélioration continue
Connaître les points forts et les axes d'amélioration du collaborateur
Connaître la méthode SMART
Savoir rédiger des objectifs annuels
Appliquer les techniques de communication verbale, non verbale et para-verbale pour assurer une communication efficace et renforcer la portée du message
Connaître et appliquer les bases de la communication : canaux, modes et registres
Connaître les obstacles à la communication : cadre de référence, proxémie et bruits
Savoir adopter une posture/allure adaptée à la situation
Savoir choisir la bonne gestuelle pour faire passer les émotions appropriées
Pratiquer l'écoute active et traiter avec bienveillance et respect les questions et remarques de son/ses interlocuteurs pour encourager les interventions constructives
Savoir questionner
Savoir utiliser les silences
Savoir reformuler
Communiquer de manière assertive pour affirmer sa confiance en soi sans heurter son/ses interlocuteurs
Connaître la notion d'assertivité
Connaître les techniques d'assertivité
Savoir appliquer les techniques d'assertivité (en groupe ou en face à face)
Identifier les typologies de situations difficiles pour les anticiper et les gérer avec efficacité et diplomatie
Savoir identifier les comportements perturbateurs (agressivité, hostilité...)
Savoir répondre aux objections, aux questions délicates
Savoir argumenter
Echanger de manière constructive avec le collaborateur sur le bilan de l'année écoulée tout en respectant la structure d'un entretien annuel d'évaluation pour motiver le collaborateur et optimiser la relation manager/collaborateur
Connaître les 4 étapes de l'entretien annuel d'évaluation
Connaître le contenu à aborder dans chacune des étapes de l'entretien annuel d'évaluation
Savoir renseigner la grille d'entretien d'évaluation
Clôturer l'entretien annuel d'évaluation par la rédaction d'un compte rendu d'entretien annuel d'évaluation de façon à définir et mettre en place un plan de suivi de l'atteinte des objectifs annuels fixés
Connaître le processus de clôture de l'entretien annuel d'évaluation
Savoir rédiger un compte rendu d'entretien d'évaluation
Savoir mettre en place un plan de suivi avec le collaborateur pour l'année à venir
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Public concerné
Managers, futurs managers ou autres évaluateurs
Durée et dates
-Durée : 2 Jours soit 14 heures
-Délai d'accès : Réponse par mail dans les 72h. En inter : inscription à la prochaine session suivant le nombre de places disponibles. En intra et en individuel : en fonction du planning déterminé par le client.
-Dates des inter-entreprises : Nous contacter .En Intra ou Individuel : Nous contacter
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