Votre solution FORMATION / CONSEIL / COACHINGVotre solution
FORMATION / CONSEIL / COACHING

Catalogue des formations

Retour à la liste des formations
Référence : 1712M

Optimiser votre relationnel par l'assertivité

DOMAINE :

Management



Objectifs de la formation
Etre capable d'affirmer son point de vue en confiance tout en préservant une relation professionnelle de qualité aussi bien avec les collègues, la hiérarchie qu'avec les différents interlocuteurs professionnels internes et externes  
Pré-requis
Aucun
Moyens pédagogiques
Salles de cours équipées de : matériels de projection -Tableaux -Caméra. Alternance de théorie et jeux de rôle à partir d'exemple du quotidien ou vécu. Validation au fur et à mesure des différentes mises en situation. Un support de cours personnalisé est remis à chaque participant. Un bilan détaillé suit chaque action de formation.
Contenu
QU'EST-CE QUE L'ASSERTIVITÈ ?
 
      • Autodiagnostic de votre assertivité
      • Passage de différents tests concernant vos profils : émotion, stress, communication interpersonnelle
      • Comment être assertif ?
      • Votre gestion émotionnelle
      • La perception que vous avez de vous-même et la perception des autres  (image de johari)
 
VOTRE CADRE DE REFERENCES (VOS MESSAGES CONTRAIGNANTS) - ANALYSE TRANSATIONNELLE
 
      • Comment mener un dialogue ?
      • Les techniques de questionnement
      • La reformulation
      • Comment répondre à vos interlocuteurs en fonction notamment de leur propre cadre de référence ?
      • L'écoute : passive, active, silencieuse
      • La synchronisation
      • Le feed back
      • La communication non verbale  (le regard, les gestes, les postures, la gestion de l'espace (la proxémique)
      • Comment être congruent ?
      • Comment gérer le objections, les remarques, les reproches... ?
      • Comment émettre une critique, une remarque... ?
      • Oser exprimer vos sentiments de manière assertive
 
COMMENT ANTICIPER ET GÈRER LES SITUATIONS CONFLICTUELLES ?
 
      • Plan d'actions pour travailler sur vos comportements afin d'optimiser vos relations professionnelles et atteindre vos objectifs


Retour à la liste des formations
Tél.: 02 32 74 56 94
0 formation
> Détails
Warning: in_array() expects parameter 2 to be array, null given in /home/bwfjict/force7/libraries/Smarty/templates_cache/%%43^436^4367AB99%%tpl.colonne_droite.html.php on line 10
> Ajouter cette formation
Public concerné
Tout public
Durée et dates
  • Durée : 2 jours soit 14 heures
  • Dates des inter-entreprises :
    En présentiel
    26-27 Novembre 2020
    30 Novembre, 01 Décembre 2020
     
Formules et tarifs
  • En inter-entreprises :
    495€ HT / Jour / personne

  • En intra-entreprises :
    1185€ HT / Jour / groupe
    Groupe de 5 à 6 pers.
  • En cours particuliers :
    713€ HT / Jour / personne
SUIVEZ-NOUS :