Manager une équipe de proximité au quotidien

Donner à tout responsable d'une équipe des moyens pratiques lui permettant de connaître, motiver, diriger plus efficacement ses collaborateurs dans leurs activitésquotidiennes

Aucun

Moyens pédagogiques : Alternance entre théorie et exercices pratiques. Un support de cours adapté remis à chaque participant. Salle de cours équipée / connexion internet / matériels de projection / Tableaux / Paper Board.   Modalités d'évaluation : Evaluation au fur et à mesure des exercices pratiques / Questionnaire de satisfaction / Attestation de stage / Evaluation sommative par le formateur sur 5 questions.   Formation en présentiel : A l'aide de l'application EDUSIGN, les stagiaires ont un accès afin d'émarger pendant la formation et de répondre à une opinion qualité lors de la fin de la formation.   Formation en distanciel : A l'aide d'un logiciel, les stagiaires interagissent entre eux et avec le formateur / Accès à l'environnement d'apprentissage (supports,...)et aux preuves de suivi (émargements, évaluation,opinion qualité...) via la plateforme Edusign / Convocation avec lien de connexion.

•  Comportement humain
•  Notions de base
•  Comment mieux connaître la personnalité de ses collaborateurs et les changements actuels des mentalités ?
• Style de commandement
•  Analyse de son propre style, ses conséquences sur les collaborateurs et les résultat obtenus
•  Comment pratiquer un style souple et efficace ?
• La posture de Coach
•  Motivation
• -> Nouvelles méthodes de motivation (exercice à  partir de la Pyramide de Maslow)
•  Comment stimuler individuellement ses collaborateurs ?
•  Communication
•  Identifier les différents niveaux de communication - jeux de rôle (être précis et factuel) (la déperdition) - l'écoute active et la reformulation
•  Les techniques d'entretiens (comprendre et se faire comprendre)
•  L'écoute active - l'empathie - la reformulation - Langage verbal et non verbal - Les perceptions
• Le feedback
•  Les principes de communication en entretien avec son ou ses collaborateurs
•  Exemples à partir de différents types d'entretien : l'entretien annuel et ou professionnel - l'entretien au quotidien sur le travail - l'entretien pour émettre une critique (etc)
•  Le travail en équipe
•  Délégation
•  Comment mettre en place une délégation réussie avec son équipe ? test d'évaluation sur votre niveau de délégation aujoud'hui - Que déléguer à  qui , quand et comment ?

•  Comment gérer les conflits dans l'équipe ?
•  Les différents types de conflits
•  Les différentes personnalités notamment les personnalités difficiles dans le travail

•  Le rôle de chacun dans l'équipe
•  Qui fait quoi ? Pourquoi ? Quand ? Comment ?
•  Gérer les tensions
•  Les sources de résistance - la culture et les habitudes de l'organisation
•  Identifier les comportements des individus au sein du groupe
•  Organiser et mettre en avant les énergies de chacun

•  Comment donner des ordres ?
• Comment contrôler, corriger, féliciter et critiquer ?
•  Convaincre une personne, persuader un groupe d'une idée, de la nécessité d'un changement
•  Informer et former - (l'information ascendante et descendante )
•  Accueillir les nouveaux collaborateurs et les former rapidement
•  Travailler en groupe, créer un climat de participation

Fiche mise à jour le 23/08/2024