Management de Proximité

Etre capapble de définir les rôles et les responsabilités de chacun Etre capable de mettre en place des règles du jeu Etre capable de bien se connaitre et de connaître ses équipiers Etre capable de complémenter et/ou émettre une critique Etre capable de superviser Etre capable de déléguer Etre capable de gérer les tensions  

Aucun

Moyens pédagogiques : Alternance entre théorie et exercices pratiques. Un support de cours adapté remis à chaque participant. Salle de cours équipée / connexion internet / matériels de projection / Tableaux / Paper Board.   Modalités d'évaluation : Evaluation au fur et à mesure des exercices pratiques / Questionnaire de satisfaction / Attestation de stage / Evaluation sommative par le formateur sur 5 questions.   Formation en présentiel : A l'aide de l'application EDUSIGN, les stagiaires ont un accès afin d'émarger pendant la formation et de répondre à une opinion qualité lors de la fin de la formation.   Formation en distanciel : A l'aide d'un logiciel, les stagiaires interagissent entre eux et avec le formateur / Accès à l'environnement d'apprentissage (supports,...)et aux preuves de suivi (émargements, évaluation,opinion qualité...) via la plateforme Edusign / Convocation avec lien de connexion.

•  Comportement humain
•  Notions de base
•  Comment mieux connaître la personnalité de ses collaborateurs et les changements actuels des mentalités ?
• Style de commandement
•  Analyse de son propre style, ses conséquences sur les collaborateurs et les résultat obtenus
•  Comment pratiquer un style souple et efficace ?
•  La posture de Coach
•  Motivation
• Nouvelles méthodes de motivation (exercice à  partir de la Pyramide de Maslow)
•  Comment stimuler individuellement ses collaborateurs ?
•  Communication
•  Identifier les différents niveaux de communication - jeux de rôle (être précis et factuel) (la déperdition) - l'écoute active et la reformulation
•  Les techniques d'entretiens (comprendre et se faire comprendre)
•  L'écoute active - l'empathie - la reformulation - Langage verbal et non verbal - Les perceptions
• Le feedback
•  Les principes de communication en entretien avec son ou ses collaborateurs
•  Exemples à partir de différents types d'entretien : l'entretien annuel et ou professionnel - l'entretien au quotidien sur le travail - l'entretien pour émettre une critique (etc)
•  Le travail en équipe
•  Délégation
•  Comment mettre en place une délégation réussie avec son équipe ? test d'évaluation sur votre niveau de délégation aujoud'hui - Que déléguer à  qui , quand et comment ?

•  Comment gérer les conflits dans l'équipe ?
•  Les différents types de conflits
•  Les différentes personnalités notamment les personnalités difficiles dans le travail

•  Le rôle de chacun dans l'équipe
•  Qui fait quoi ? Pourquoi ? Quand ? Comment ?
•  Gérer les tensions
•  Les sources de résistance - la culture et les habitudes de l'organisation
•  Identifier les comportements des individus au sein du groupe
•  Organiser et mettre en avant les énergies de chacun

•  Comment donner des ordres ?
• Comment contrôler, corriger, féliciter et critiquer ?
•  Convaincre une personne, persuader un groupe d'une idée, de la nécessité d'un changement
•  Informer et former - (l'information ascendante et descendante )
•  Accueillir les nouveaux collaborateurs et les former rapidement
•  Travailler en groupe, créer un climat de participation

Fiche mise à jour le 23/08/2024