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Référence : 1301M

COMMENT GERER LES PERSONNALITES DIFFICILES

DOMAINE :

Management



Objectifs de la formation
Identifier les personnalités difficiles afin d'adapter votre communication verbale et non verbale
Pré-requis
AUCUN
Moyens pédagogiques et modalités d'évaluation
Salles de cours équipées de : matériels de projection -Tableaux -Caméra. Alternance de théorie et jeux de rôle à partir d'exemple du quotidien ou vécu. Validation au fur et à mesure des différentes mises en situation. Un support de cours personnalisé est remis à chaque participant. Un bilan détaillé suit chaque action de formation.
Contenu et méthodes mobilisées
Un ou plusieurs tests de personnalité sont transmis en amont de la formation via un lien internet.
 
COMMENT IDENTIFIER LES COMPORTEMENTS ?
-> Quand ? Avec Qui ? dans quel contexte ?
 
LES TRAITS DE CARACTERES ET LES ATTITUDES DANS LE CADRE PROFESSIONNEL
-> Les différents traits de personnalité : pessimiste, le colèrique...
 
COMMENT COMMUNIQUER ?
-> Se connaître
-> Comment gérer les différentes situations ?
 
QUE FAUT-IL ÈVITER?
Comment agir en situation difficile ?
 
JEUX DE ROLE - MISE EN SITUATION


Fiche mise à jour le 14/06/2021


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Tél.: 02 32 74 56 94
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Public concerné
TOUT
Durée et dates
-Durée :
2 journées soit 14 heures

-Dates des inter-entreprises :
.En présentiel
07-08 Octobre 2021

.En Intra ou Individuel :
Nous contacter
Formules et tarifs
En inter-entreprises :
505€ HT / Jour / personne

En intra-entreprises :
1295€ HT / Jour / groupe
Groupe de 5 à 10 pers.

En cours particulier :
723€ HT / Jour / personne
Modalités pédagogiques
Présentiel, Distanciel.
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