Connaître les éléments indispensables au recouvrement
Identifier les acteurs du recouvrement
Gérer les actions à mener
Réussir le recouvrement au quotidien
Pré-requis
Aucun
Moyens pédagogiques et modalités d'évaluation
Salles de cours équipées de matériels de projection -Alternance d'apport didactique et d'exercices pratiques sous forme d'étude de cas. Validation au fur et à mesure. Un support de cours personnalisé est remis à chaque participant. Un bilan détaillé suit chaque action de formation.
Contenu et méthodes mobilisées
LES ACTEURS
Identifier les acteurs humains dans le processus
Identifier les aspects techniques
LES ÈLÈMENTS INDISPENSABLES AU RECOUVREMENT
Connaître les coûts d'impayés et leur incidence
Communiquer avec qui et comment
Les éléments pratiques
LES IMPAYÈS ET LE DROIT
Analyser les bases contractuelles
Les nouvelles dispositions L.M.E
Incoterms et règlements
ACTIONS ET CHRONOLOGIE
Organiser sa journée d'actions
Déterminer et choisir les relances appropriées
Obtenir l'approbation des acteurs internes/externes pour accélérer le processus de recouvrement
MÈTHODES PÈDAGOGIQUES
Apports théoriques
Méthode interactive
Mise en place d'un " Plan de Suivi Individualisé "
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Public concerné
Tout public pratiquant le recouvrement amiable
Durée et dates
-Durée : 1 journée soit 7 heures
-Dates des inter-entreprises : Nous contacter .En Intra ou Individuel : Nous contacter
Formules et tarifs
En inter-entreprises : 520€ HT / Jour / personne
En intra-entreprises : 1510€ HT / Jour / groupe Groupe de 5 à 8 pers.
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