VENTES - TECHNIQUES D'ACCUEIL DU CLIENT ET TECHNIQUES DE VENTE EN BOUTIQUE
DOMAINE :
Achats / Ventes
Objectifs de la formation
Avoir une attitude d'accueil positive et de vente qui développent le chiffre d'affaires
Pré-requis
Aucun
Moyens pédagogiques et modalités d'évaluation
Salles de cours équipées de : matériels de projection -Tableaux -Caméra. Alternance de théorie et jeux de rôle à partir d'exemple du quotidien ou vécu. Validation au fur et à mesure des différentes mises en situation. Un support de cours personnalisé est remis à chaque participant. Un bilan détaillé suit chaque action de formation.
Contenu et méthodes mobilisées
Un ou plusieurs tests de personnalité sont transmis en amont de la formation via un lien internet.
LA VENTE, QU'EST-CE QUE LA VENTE ?
DEFINITION
Les 3 fonctions complémentaires
LA COMMUNICATION
Le rôle de la communication dans la vente
Les aptitudes d'un bon vendeur
PRENDRE CONSCIENCE DE L'IMPACT DE L'ENVIRONNEMENT PHYSIQUE
Soigner l'attractivité du magasin pour solliciter l'imaginaire
Présentation des produits
Renforcer l'impact de son image de marque
Valoriser les produits
Simplifier l'offre d'achat par une offre claire
Maîtriser certains principes d'une bonne présentation
PRENDRE CONSCIENCE DE l'IMPACT DE l'ENVIRONNEMENT HUMAIN
Offrir un accueil convivial
Analyser les attitudes positives, l'influence sur le client
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Public concerné
Tout public
Durée et dates
-Durée : 2 jours soit 14 heures
-Délai d'accès : Réponse par mail dans les 72h. En inter : inscription à la prochaine session suivant le nombre de places disponibles. En intra et en individuel : en fonction du planning déterminé par le client.
-Dates des inter-entreprises : Nous contacter .En Intra ou Individuel : Nous contacter
Formules et tarifs
En inter-entreprises : 559€ HT / Jour / personne
En intra-entreprises : 1109€ HT / Jour / groupe Groupe de 2 à 4 pers.
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