Votre solution FORMATION / CONSEIL / COACHINGVotre solution
FORMATION / CONSEIL / COACHING

Catalogue des formations

Retour à la liste des formations
Référence : 1043AV

La Prospection Téléphonique en Langue Anglaise (TOEIC-TOEFL)

DOMAINE :

Achats / Ventes



Objectifs de la formation
Permettre aux participants d'être autonomes et efficaces lors de prospections par téléphone
Pré-requis
Aucun
Moyens pédagogiques
Salles de cours équipées de : matériels audio -Tableaux. Validation des connaissances au fur et à mesure. Un bilan détaillé suit chaque action de formation.
Contenu
PREPARER LA PROSPECTION
      • Prise de RDV, relance
      • Préparer ses argumentaires
 
STRUCTURER SON ENTRETIEN
      • Utiliser les phrases d accroche efficaces
      • Personnaliser le contact
      • Présenter une proposition de façon claire et précise
      • Savoir écouter activement
      • Découvrir les besoins du client pour mieux cibler son argumentaire
      • Savoir traiter les objections
      • Savoir comment et quand conclure
      • Reformuler la confirmation du RDV
 
RELANCER UN PROSPECT
      • Personnaliser le contexte
      • Rappeler le cadre
      • Formules de politesse
      • Adapter son comportement en fonction des différences culturelles
 
REVISION PONCTUELLE DES STRUCTURES GRAMMATICALES NON-MAÎTRISEES


Retour à la liste des formations
Tél.: 02 32 74 56 94
0 formation
> Détails
Warning: in_array() expects parameter 2 to be array, null given in /home/bwfjict/force7/libraries/Smarty/templates_cache/%%43^436^4367AB99%%tpl.colonne_droite.html.php on line 10
> Ajouter cette formation
Public concerné
Toute personne ayant à  prospecter en langue anglaise
Eligible CPF
Code TOEIC test Listening and Reading : 236593
Durée et dates
  • Durée : 3 j soit 30 heures
  • Dates des inter-entreprises :
    Nous contacter
Formules et tarifs
  • En inter-entreprises :
    Nous contacter
  • En intra-entreprises :
    Nous contacter
  • En cours particuliers :
    Nous contacter
SUIVEZ-NOUS :