Community manager en TPE

Comment choisir  votre stratégie sur les médias sociaux ? Comment animer vos espaces et engager votre communauté ? Les outils pour surveiller votre réputation

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Moyens pédagogiques : Alternance entre théorie et exercices pratiques. Un support de cours adapté remis à chaque participant. Salle de cours équipée / connexion internet / matériels de projection / Tableaux / Paper Board.   Modalités d'évaluation : Evaluation au fur et à mesure des exercices pratiques / Questionnaire de satisfaction / Attestation de stage / Evaluation sommative par le formateur sur 5 questions.   Formation en présentiel : A l'aide de l'application EDUSIGN, les stagiaires ont un accès afin d'émarger pendant la formation et de répondre à une opinion qualité lors de la fin de la formation.   Formation en distanciel : A l'aide d'un logiciel, les stagiaires interagissent entre eux et avec le formateur / Accès à l'environnement d'apprentissage (supports,...)et aux preuves de suivi (émargements, évaluation,opinion qualité...) via la plateforme Edusign / Convocation avec lien de connexion.

- bâtir un plan de communication: quels médias et réseaux sociaux pour quels objectifs ?

- Choisir le ton de sa communication

- Comprendre les différents usages des médias sociaux (matrice POEM)

- facebook, twitter, linkedln, instagram, snapchat, youtube..quels médias choisir ?

- Animer des espaces

- facebook : créer sa page ,

- Twitter : vocabulaire, objectifs

- linkedln : marque employeur, social selling

- Youtube, instagram, snapchat, pinterest

comment traiter les avis ?

- business models des réseaux sociaux

- les social ads

- les solutions publicitaires proposées par Facebook, Twitter, linkedln, instagram, snapchat

 

- les différentes métriques

- la mesure de l'engagement

- les outils de management de communautés

 

Fiche mise à jour le 23/08/2024