Prospection physique et téléphonique et prendre des rendez-vous commerciaux

Acquérir les techniques de commercialisation par téléphone pour améliorer sa capacité à  convaincre Formaliser les outils d'aide à  la vente et à  la négociation

Aucun

Moyens pédagogiques : Alternance entre théorie et exercices pratiques. Un support de cours adapté remis à chaque participant. Salle de cours équipée / connexion internet / matériels de projection / Tableaux / Paper Board.   Modalités d'évaluation : Evaluation au fur et à mesure des exercices pratiques / Questionnaire de satisfaction / Attestation de stage / Evaluation sommative par le formateur sur 5 questions.   Formation en présentiel : A l'aide de l'application EDUSIGN, les stagiaires ont un accès afin d'émarger pendant la formation et de répondre à une opinion qualité lors de la fin de la formation.   Formation en distanciel : A l'aide d'un logiciel, les stagiaires interagissent entre eux et avec le formateur / Accès à l'environnement d'apprentissage (supports,...)et aux preuves de suivi (émargements, évaluation,opinion qualité...) via la plateforme Edusign / Convocation avec lien de connexion.

• Qu'attendez-vous concrètement de votre appel ?
• Dans quel état d'esprit vous êtes ?
• Définissez l'action qui va suivre à cet appel ?

• Préparation mentale
• Connaissance de votre client et ou prospect
• Rechercher de renseignements en interne ou sur les réseaux sociaux, site internet...
• Prenez le temps nécessaire à cette investigation essentielle pour avoir un réel
• Impact commercial   

• Préparer votre pitch de présentation, le vôtre !
• Ce moment doit être profitable pour votre prospect et ou votre client
• Vous êtes une personne intéressante, et votre offre également
• Les prospects et les clients ne perdent pas de temps, à vous de les intéresser

• L'action est la clef du succès. Accepter vos erreurs, tirez en une expérience qui va vous permettre de prendre confiance en vous et d'agir de nouveau

• Comment retenir son attention ?
• La connaissance et la confiance en vos offres est primordiales
• Sortez du lot

Fiche mise à jour le 23/08/2024