Maîtriser de façon optimale les situations formelles et informelles de communication en langue anglaise susceptibles d'être rencontrées dans le cadre professionnel
Moyens pédagogiques : Alternance entre théorie et exercices pratiques. Un support de cours adapté remis à chaque participant. Salle de cours équipée / connexion internet / matériels de projection / Tableaux / Paper Board.
Modalités d'évaluation : Evaluation au fur et à mesure des exercices pratiques / Questionnaire de satisfaction / Attestation de stage / Evaluation sommative par le formateur sur 5 questions.
Formation en présentiel : A l'aide de l'application EDUSIGN, les stagiaires ont un accès afin d'émarger pendant la formation et de répondre à une opinion qualité lors de la fin de la formation.
Formation en distanciel : A l'aide d'un logiciel, les stagiaires interagissent entre eux et avec le formateur / Accès à l'environnement d'apprentissage (supports,...)et aux preuves de suivi (émargements, évaluation,opinion qualité...) via la plateforme Edusign / Convocation avec lien de connexion.
Un test de positionnement est réalisé en amont de la formation.
Optimiser la communication en situation professionnelle
-> Les échanges professionnels au téléphone
-> La compréhension, la transmission d'un message
-> Comment faire de son interlocuteur un allié, qu'il ait un accent d'Oxford ou du Texas
-> Les formules types, les transitions, acquisition de réflexes
Les échanges professionnels en face à face
-> Savoir être percutant dans l'expression d'une idée, d'un message, d'un argument
-> Répondre aux questions posées, apprendre à poser correctement des questions
-> Batir des transitions claires dans un exposé
-> Reformuler sans peine
-> Acquérir des automatismes
Supprimer les barrières linguistiques inhibitrices en situation de communication informelle
-> Savoir être à l aise dans un repas d'affaires
-> Comment aborder des sujets extra-professionnels
-> Mener une conversation lors d'un échange décontracté
-> Intégrer les aspects transculturels
Fiche mise à jour le 19/04/2024
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