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Catalogue des formations

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Référence : 1010L

ANGLAIS DE LA RESTAURATION

DOMAINE :

Langues étrangères



Objectifs de la formation
Acquérir le vocabulaire nécessaire à l'accueil et à l'information du client
Pré-requis
Anglais de base
Moyens pédagogiques
Salles de cours équipées de : matériels audio -Tableaux. Validation des connaissances au fur et à mesure. Un bilan détaillé suit chaque action de formation.
Contenu
RESTAURATION
-> Prise de réservations par téléphone (formules de politesse)
-> Accueil des clients
-> Amener des clients à  leur table
-> Leur présenter la carte (vocabulaire aliments, boissons)
-> Prendre leur commande (formules pour proposer des plats ou des vins)
-> Encaissement
-> Théorie, support pédagogique, mise en situation
 
MAGASINS
-> Accueil des clients
-> Vocabulaire spécifique aux marchandises vendues
-> Encaissement
-> Théorie et mise en situation


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Tél.: 02 32 74 56 94
Public concerné
Serveur en salle
Durée et dates
  • Durée : Selon les résultats des tests
  • Dates des inter-entreprises :
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Formules et tarifs
  • En inter-entreprises :
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  • En intra-entreprises :
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  • En cours particuliers :
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