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Catalogue des formations

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Référence : 1008L

ANGLAIS DE L'HOTELLERIE

DOMAINE :

Langues étrangères



Objectifs de la formation
Acquérir et renseigner le client par l acquisition du vocabulaire nécessaire
Pré-requis
Anglais de base
Moyens pédagogiques
Salles de cours équipées de : matériels audio -Tableaux. Validation des connaissances au fur et à mesure. Un bilan détaillé suit chaque action de formation.
Contenu
-> Anglais du téléphone
-> Accueil des clients, entretenir une conversation de base avec les clients afin de leur être agréable
-> Enregistrement des clients, instructions (numéro de chambre, prix, ...)
-> Vocabulaire de la chambre
 


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Tél.: 02 32 74 56 94
Public concerné
Réceptionniste/autre personnel
Durée et dates
  • Durée : Selon les résultats des tests
  • Dates des inter-entreprises :
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Formules et tarifs
  • En inter-entreprises :
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  • En intra-entreprises :
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  • En cours particuliers :
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