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Catalogue des formations

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Référence : 1358HSE

AUDITEUR INTERNE DANS LE CADRE DE QUALIVILLE

DOMAINE :

Hygiène Sécurité Environnement



Objectifs de la formation
Etre capable de mener la mission d'auditeur interne par des outils adaptés
Pré-requis
Moyens pédagogiques
Salles de cours équipées de : matériels de projection -Tableaux -Caméra. Alternance de théorie et jeux de rôle à partir d'exemples du quotidien ou vécu. Validation au fur et à mesure des différentes mises en situation. Un support de cours personnalisé est remis à chaque participant. Un bilan détaillé suit chaque action de formation.
Contenu
LA MISSION, LES OBJECTIFS, LE CONTENU, LA COMMUNICATION
-> Mener l'étude préalable : recenser l'information
-> Identifier les zones à risques, prendre contact avec les audités
-> La déontologie
-> La lettre de mission, l'étude préalable
 
COMMENT PRENDRE EN COMPTE LES COMPORTEMENTS?
-> Le savoir être de l'auditeur
-> Les comportements des audités
-> Les techniques de base en communication : l'écoute active, l'empathie, la reformulation
-> Etre clair , précis , factuel
-> Les techniques d'entretien - comment s'adapter aux différents interlocuteurs ?
-> Savoir repérer les attitudes négatives , repérer ce qui peut déclencher des tensions et des conflits
-> Accompagner au changement - faire adhérer , fédérer
 
LA RÉALISATION DE LA MISSION
-> Décrire l'existant
-> Tester l'existant
-> Analyse de l'existant
-> Synthétiser les conclusions : la feuille de Révélation d'analyse des problèmes
-> Arbitrer
-> Valoriser
 
COMMENT CONCLURE LA MISSION?
-> Rédiger les rapports
-> Mettre en place un suivi


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Tél.: 02 32 74 56 94
Public concerné
AUDITEUR INTERNE
Durée et dates
  • Durée : 2 JOURS soit 14 heures
  • Dates des inter-entreprises :
    Nous contacter
Formules et tarifs
  • En inter-entreprises :
    469€ HT / Jour / personne
  • En intra-entreprises :
    1125€ HT / Jour / groupe
    Groupe de 6 pers. Maxi
    1403€ HT / Jour / groupe
    Groupe de 10 pers. Maxi
  • En cours particuliers :
    699€ HT / Jour / personne
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