Votre solution FORMATION / CONSEIL / COACHINGVotre solution
FORMATION / CONSEIL / COACHING

Catalogue des formations

Retour à la liste des formations
Référence : 1970COM

Fidéliser avec l?e-mailing

DOMAINE :

Communication



Objectifs de la formation
Déterminer la place des newsletters et SMS dans sa communication. Concevoir sa lettre d?information avec un outil dédié (e-mailing, SMS et autres?). Connaitre la législation entourant l?envoi de mail et de SMS. Analyser les statistiques de retour.  
Pré-requis
aucun
Moyens pédagogiques
Salles de cours équipées de : matériels de projection -Tableaux -Caméra. Alternance de théorie et jeux de rôle à partir d'exemples du quotidien ou vécu. Validation au fur et à mesure des différentes mises en situation. Un support de cours personnalisé est remis à chaque participant. Un bilan détaillé suit chaque action de formation.
Contenu
  1. Les typologies des différentes campagnes d?e-mailing ? SMS et leurs usages
 
2. Lancer une newsletter électronique
    • Analyse et typologie des newsletters
    • Définir les cibles et les objectifs de communication de votre e-mailing
    • Choisir et mettre en place une ligne éditoriale
    • Repérer les solutions techniques et choisir sa solution la plus adaptée
    • Le publipostage bureautique
    • Les logiciels dédiés
    • Les prestataires
    • Connaître et respecter la législation en vigueur (CNIL et LCEN)
 
3. Concevoir et réaliser votre newsletter
    • Choisir les messages clés à communiquer
    • Structurer le contenu de la lettre
    • Concevoir la maquette
    • Définir la charte graphique
    • Bien utiliser la couleur
 
4. Rédiger les textes
    • S?approprier et appliquer les règles de la communication écrite
    • Apprendre à écrire court
    • Créer des niveaux de lecture
    • Mettre en valeur le texte
    • Veiller à l?ergonomie de la lettre
 
 
5. Enrichir la newsletter
    • Ajouter des liens hypertexte
    • Illustrer la newsletter des photos
    • Intégrer les contraintes d?affichage des images
    • Veiller à la mise en page
 
6. Diffuser la newsletter et favoriser l?ouverture
    • Définir des champs d?en-tête pertinents : expéditeur, objet
    • Optimiser la délivrabilité (filtres anti-spam)
    • Mesurer l?efficacité : taux d?ouverture et taux de clic
 
7. Lancer une campagne par SMS
    • Création et envoie d?un SMS à partir d?une plateforme dédiée
 


Retour à la liste des formations
Tél.: 02 32 74 56 94
Public concerné
Tout public
Durée et dates
  • Durée : 2 journées soit 14 heures soit 14 heures
  • Dates des inter-entreprises :
    Le Havre
    14-15 Mai 2018
    19-20 Novembre 2018
     
Formules et tarifs
  • En inter-entreprises :
    479€ HT / Jour / personne
  • En intra-entreprises :
    990€ HT / Jour / groupe
    Groupe de 2 à 4 pers. Maxi
    1148€ HT / Jour / groupe
    Groupe de 5 à 6 pers. Maxi
    1248€ HT / Jour / groupe
    Groupe de 6 à 8 pers. Maxi
    1400€ HT / Jour / groupe
    Groupe de 10 pers. Max
  • En cours particuliers :
    713€ HT / Jour / personne
SUIVEZ-NOUS :