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Référence : 1944B

Comprendre et animer sa communauté sur Facebook - niveau débutant

DOMAINE :

Bureautique / Informatique



Objectifs de la formation
Compréhension de l?environnement, découvrir les usages professionnels, créer sa page, mesure son action, élaborer sa stratégie éditoriales.
Pré-requis
Connaître l'environnement Windows et la navigation sur internet
Moyens pédagogiques
Alternance entre théorie et exercices pratiques, évaluation au fur et à mesure des exercices pratiques. Un support de cours adapté remis à chaque participant. Salle de cours équipée d'ordinateurs portables à raison de un pour chaque stagiaire / réseau informatique haut-débit / connexion internet / matériels de projection / Tableaux.
Contenu
  1. Facebook : éléments stratégiques et enjeux
    • Mesurer le potentiel commercial et relationnel de Facebook.
    • Définir une stratégie pour l'entreprise ou la marque.
    • Préparer un plan d'actions pour sa page Facebook.
2. Créer sa page Facebook
    • Créer un profil administrateur.
    • Choisir et créer le nom de la page officielle.
    • Maîtriser l'interface d'administration.
    • Choisir les applications de la page.
3. Connecter la page Facebook
    • Intégrer la page Facebook avec les autres médias web et sociaux.
    • Like, share, plug-in et Facebook connect.
    • Identifier les pages similaires ou concurrentes.
    • Partager du contenu sur d'autres pages Facebook.
4. Animer et administrer la page Facebook
    • Gérer l'administration de la page et les contributeurs.
    • Définir les contenus et le process éditorial (édition/validation).
    • Écrire, créer l'événement, dialoguer avec les visiteurs et les fans.
    • Gérer une crise sur Facebook.
5. Enrichir sa page
    • Améliorer la landing page et l'expérience-utilisateur.
    • Ajouter des onglets et des fonctionnalités.
    • Lancer des sondages et des jeux-concours.
    • Les solutions pour créer une boutique Facebook.
    • Les outils et applications utiles à la gestion des pages. 
6. Créer des publicités sur Facebook
    • Mettre en place des campagnes publicitaires.
    • Définir ses indicateurs de performance et établir son budget.
    • Les formats publicitaires disponibles.
    • Contrôler ses campagnes : les KPI.
7. Analyser statistiques et insights
    • Analyser les comportements des visiteurs et des fans.
    • Mesurer le ROI, le ROE (Retour sur engagement), le ROA (Retour sur attention). 


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Tél.: 02 32 74 56 94
Public concerné
Community manager, webmaster, responsable communication
Durée et dates
  • Durée : 1 journée de 7 heures soit 7 heures
  • Dates des inter-entreprises :
    Le Havre
    14 Mai 2018
    19 Novembre 2018
     
Formules et tarifs
  • En inter-entreprises :
    254€ HT / Jour / personne
  • En intra-entreprises :
    581€ HT / Jour / groupe
    6 personnes maxi
  • En cours particuliers :
    366€ HT / Jour / personne
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