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Catalogue des formations

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Référence : 1695AV

LA GESTION COMMERCIALE

DOMAINE :

Achats / Ventes



Objectifs de la formation
Faire le lien entre la partie  vente de vos produits et ou prestations et la mise en place des devis et commandes en interne ainsi que le suivi des affaires en cours. Être capable de piloter votre activité commerciale.
Pré-requis
Aucun
Moyens pédagogiques
Salles de cours équipées de : matériels de projection -Tableaux -Caméra. Alternance de théorie et jeux de rôle à partir d'exemple du quotidien ou vécu. Validation au fur et à mesure des différentes mises en situation. Un support de cours personnalisé est remis à chaque participant. Un bilan détaillé suit chaque action de formation.
Contenu
QU?EST-CE QUE LA GESTION COMMERCIALE
-> Comment calculer un prix de vente ?
-> Du devis à la facturation
-> Le recouvrement client
-> La relation avec les fournisseurs
-> Les suivis des affaires en cours
-> La gestion des réclamations
 
COMMENT ÉTABLIR LES DEVIS ? CALCUL DU PRIX DE REVIENT ET DE LA MARGE ?
 
DU DEVIS À LA COMMANDE
-> Les points de contrôle à prendre en  compte
-> Le portefeuille commercial
-> La gestion des commandes clients
-> Le suivi des achats et des ventes liés aux commandes
-> Le recouvrement client ? comment faire ?
-> La gestion des réclamations
 
LES TABLEAUX DE BORD EN GESTION COMMERCIALE
-> Quels tableaux et pourquoi ?
-> Tenue des tableaux
-> Identifier les écarts et savoir les analyser
-> Alerter sur les échéances
 
OPTIMISER SON TEMPS AU SERVICE DU CLIENT
-> Planifier vos tâches
-> Arbitrer et hiérarchiser en fonction des degrés d?urgence
-> Savoir dire non quand c?est nécessaire
-> Utiliser des outils de gestion du temps dans  l?activité commerciale  du quotidien


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Tél.: 02 32 74 56 94
Public concerné
Tout public Public Actions collectives OPCALIA
Durée et dates
  • Durée : 2 journées soit 14 heures soit 14 heures
  • Dates des inter-entreprises :
    Nous contacter
Formules et tarifs
  • En inter-entreprises :
    469€ HT / Jour / personne
  • En intra-entreprises :
    1125€ HT / Jour / groupe
    Groupe de 6 pers. Maxi
    1403€ HT / Jour / groupe
    Groupe de 10 pers. Maxi
  • En cours particuliers :
    699€ HT / Jour / personne
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