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Catalogue des formations

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Référence : 1528AV

Techniques de vente en magasin

DOMAINE :

Achats / Ventes



Objectifs de la formation
Mettre en place des techniques de ventes adaptées
Pré-requis
Avoir des capacités relationnelles
Moyens pédagogiques et modalités d'évaluation
Moyens pédagogiques : Alternance entre théorie et exercices pratiques. Un support de cours adapté remis à chaque participant. Salle de cours équipée / connexion internet / matériels de projection / Tableaux / Paper Board.   Modalités d'évaluation : Evaluation au fur et à mesure des exercices pratiques / Questionnaire de satisfaction / Attestation de stage / Evaluation sommative par le formateur sur 5 questions.   Formation en présentiel : A l'aide de l'application EDUSIGN, les stagiaires ont un accès afin d'émarger pendant la formation et de répondre à une opinion qualité lors de la fin de la formation.   Formation en distanciel : A l'aide d'un logiciel, les stagiaires interagissent entre eux et avec le formateur / Accès à l'environnement d'apprentissage (supports,...)et aux preuves de suivi (émargements, évaluation,opinion qualité...) via la plateforme Edusign / Convocation avec lien de connexion.
Contenu et méthodes mobilisées
Un ou plusieurs tests de personnalité sont transmis en amont de la formation via un lien internet.
 
S'APPROPRIER LES ÈTAPES D'UN ENTRETIEN DE VENTE
      • De l'accueil à la prise de congé
 
OPTIMISER L'ACCUEIL DU CLIENT
      • Les règles d'un bon accueil
      • La prise de contact
 
DÈCOUVRIR LES BESOINS ET LES MOTIVATIONS D'ACHAT DU CLIENT
      • Les motivations d'achat (méthode SONCAS)
      • Les signaux d'achat et les freins
      • Le recueil des attentes
      • L'analyse et la reformulation du besoin
 
PROPOSER UNE OFFRE ADAPTÈE
      • La formulation une proposition
      • L'adaptation de l'offre en fonction des besoins exprimés et latents
 
CONSTRUIRE UN ARGUMENTAIRE DE VENTE
      • Les principes de l'argument
      • La réponse aux objections
 
CONCLURE LA VENTE
      • La vente complémentaire
      • Les services associés
      • La fidélisation
      • La prise de congé
 
PRÈPARER SA JOURNÈE DE VENTE
      • La prise de consigne
      • La préparation personnelle
      • La vérification de l'espace de travail
 
ANALYSER SA PRATIQUE PROFESSIONNELLE
      • L'auto évaluation d'un acte de vente


Fiche mise à jour le 23/08/2024


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Tél.: 02 32 74 56 94
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Public concerné
Vendeur magasin
Durée et dates
-Durée :
2 journées soit 14 heures

-Délai d'accès :
Réponse par mail dans les 72h.
En inter : inscription à la prochaine session suivant le nombre de places disponibles.
En intra et en individuel : en fonction du planning déterminé par le client.

-Dates des inter-entreprises :
Nous contacter
.En Intra ou Individuel :
Nous contacter
Formules et tarifs
En inter-entreprises :
559€ HT / Jour / personne

En intra-entreprises :
1109€ HT / Jour / groupe
Groupe de 2 à 4 pers.

1409€ HT / Jour / groupe
Groupe de 5 à 10 pers.

En cours particulier :
Nous consulter
Modalités pédagogiques
Présentiel, Distanciel.
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